Regulamin stacjo
Robocza wersja dokumentu. Wymaga zatwierdzenia przez prawnika przed publikacją.
1. Postanowienia ogólne
Usługę stacjo świadczy [NAZWA SPÓŁKI], NIP [NIP], KRS [KRS], [ADRES]. Napisz do nas na [E-MAIL KONTAKTOWY].
Ten Regulamin określa zasady korzystania ze stacjo przez osoby i firmy prowadzące gabinet. Dalej nazywamy je gabinetem.
Umowę ze stacjo zawiera gabinet. Pacjent korzystający z rezerwacji online lub portalu pacjenta nie jest stroną tej umowy.
Regulamin można bezpłatnie przeczytać, zapisać i odtworzyć przed zawarciem umowy.
2. Zakres usługi
stacjo pomaga gabinetowi prowadzić kalendarz, karty pacjentów, notatki i dokumenty. Udostępnia też przypomnienia e-mail i SMS, portal pacjenta, role dla zespołu oraz rezerwacje online.
Funkcje rozliczeń są dostępne od planu Gabinet.
Cennik pokazuje funkcje, limity i ceny każdego planu. Ceny są podane netto. Doliczamy do nich właściwy VAT.
Okres próbny trwa 7 dni. Wysyłka SMS wymaga dostępnego limitu lub pakietu SMS.
3. Zawarcie umowy i konto
Osoba uprawniona do reprezentowania gabinetu zakłada konto i podaje dane gabinetu. stacjo sprawdza każde zgłoszenie ręcznie. Samo wysłanie zgłoszenia nie daje dostępu do gabinetu. Umowa zostaje zawarta, gdy stacjo zatwierdzi zgłoszenie i udostępni konto gabinetu.
Gabinet dba o aktualność danych i decyduje, kto z zespołu ma dostęp do konta. Każdy użytkownik chroni swoje dane logowania i nie udostępnia konta innym osobom.
4. Wymagania techniczne i zasady korzystania
Do korzystania ze stacjo potrzebne są internet, aktywny adres e-mail i aktualna przeglądarka. Przeglądarka musi obsługiwać JavaScript oraz cookies potrzebne do logowania.
Nie wolno wprowadzać treści niezgodnych z prawem ani naruszać praw innych osób.
Gabinet odpowiada za dane wprowadzane przez swój zespół, dostęp do tych danych i obowiązki wobec pacjentów. stacjo odpowiada za działanie usługi zgodnie z umową i prawem.
5. Rezerwacje online
Na stronie rezerwacji gabinetu pacjent wybiera usługę, osobę i godzinę. Następnie wysyła prośbę o wizytę. Samo wysłanie prośby nie potwierdza terminu. Gabinet może ją potwierdzić albo odrzucić. Po potwierdzeniu pacjent dostaje e-mail.
Gabinet odpowiada za swoją ofertę, dostępność terminów i zasady świadczenia usług pacjentom. stacjo dostarcza narzędzie do obsługi próśb o wizytę.
6. Płatności i okres próbny
Okres próbny trwa 7 dni. Przed zamówieniem płatnego planu gabinet widzi cenę netto, VAT, okres rozliczeniowy i limity. Zasady płatności za plan i pakiety SMS są pokazane przed zamówieniem.
Jeśli gabinet nie wybierze płatnego planu, przez 14 dni po zakończeniu okresu próbnego może przeglądać dane, ale nie może ich edytować. Po tym czasie dostęp do konta zostaje zablokowany.
7. Dane i powierzenie
Gabinet decyduje, po co i na jakiej podstawie przetwarza dane swoich pacjentów, także dane o zdrowiu. stacjo obsługuje te dane na polecenie gabinetu jako podmiot przetwarzający. Zasady tej współpracy określa odrębna umowa powierzenia danych. Należy ją zawrzeć przed wprowadzeniem danych pacjentów do stacjo. W sprawie umowy napisz na [E-MAIL KONTAKTOWY].
stacjo jest administratorem danych potrzebnych do prowadzenia kont, rozliczeń, ochrony usługi i wykonania własnych obowiązków prawnych. Więcej informacji podaje Polityka prywatności.
8. Bezpieczeństwo i przerwy
stacjo stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do ryzyka. Dostęp do usługi może być czasowo ograniczony podczas konserwacji, awarii lub zagrożenia bezpieczeństwa.
Gabinet powinien mieć własny sposób pracy na wypadek przerwy w dostępie. Pilna opieka nad pacjentem nie powinna zależeć wyłącznie od dostępności stacjo. Ten Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności stacjo, której nie można wyłączyć na mocy prawa.
9. Reklamacje
Reklamację można wysłać na [E-MAIL KONTAKTOWY]. Podaj dane pozwalające znaleźć konto i opisz problem. Nie wysyłaj tą drogą danych o zdrowiu pacjentów. stacjo potwierdza otrzymanie reklamacji i odpowiada bez zbędnej zwłoki.
10. Zmiany regulaminu i zakończenie umowy
stacjo może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny. Taką przyczyną może być zmiana prawa, funkcji usługi lub wymagań bezpieczeństwa.
Przed ważną zmianą podamy jej treść i datę wejścia w życie. Poinformujemy też gabinet, jak może zakończyć umowę, jeśli nie chce przyjąć zmiany. Zmiana nie działa wstecz. Gabinet może wypowiedzieć umowę, wysyłając wiadomość na [E-MAIL KONTAKTOWY].
11. Odpowiedzialność i prawo
Gabinet odpowiada za decyzje dotyczące opieki nad pacjentami. Odpowiada też za prowadzenie ich dokumentacji zgodnie z prawem. stacjo odpowiada za własne obowiązki dotyczące usługi i ochrony danych. Regulamin nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć. Dotyczy to także osób prowadzących jednoosobową działalność, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego. Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy według obowiązujących przepisów.
12. Kontakt
Pytania o Regulamin wyślij na [E-MAIL KONTAKTOWY].